校准和服务

要寄送仪器进行校准和服务非常简单。您只需按照如下步骤,花几分钟即可获得一个预估报价和一份用于打印后附在包裹上的电子邮件。

NTi-Audio-Service-Calibration-Process-ZH

如果您的仪器是 A2, RT-2M, RT-2X 或 FX100 音频分析仪,请在寄送仪器前联系 NTi Audio,以便确认一些特殊说明。港、澳、台 客户也请事先与 NTi Audio 联系。

* RMA = 产品返回许可

校准

NTi Audio 强烈建议您在购买仪器后进行年度校准。校准将提供存档和可追溯的精度历史,确保您的仪器符合公布的技术指标。校准和调整流程符合 EN ISO / IEC 17025 标准中对存档和可追溯性的要求。NTi Audio 是 ISO 9001:2008 认证企业。要进行校准,请遵循以下说明。仪器校准和服务费用请查看 RMA 表单

声级计校准符合 IEC 61672-3 (2013)

NTi Audio 声级计校准服务满足最新的 IEC 61672-3 标准。它确保了 XL2 声级计和 NTi Audio 量测麦克风的技术指标。校准包括了标准化测试流程和原厂认证。要进行校准,请遵循以下说明。仪器校准和服务费用请查看 RMA 表单

新仪器的校准证书

Exel 手持便携式系列产品的校准证书必须额外购买。Flexus FX100,精准校准器,M2010 和 M2015 出厂自带校准证书。

寄送说明

请遵从以下步骤:

  • RMA 号
    • 在线确认好所有相关内容后,您将收到一份系统自动发送的邮件,内含 RMA 号和寄送地址;
    • 打印这份邮件并将其附在您的包裹内;
    • 请确保 RMA 号在包裹外侧清晰可见;
    • 将包裹寄到邮件所附地址。
  • 保修
    NTi Audio 对所有产品自销售起一年内保修。若在保修期内需要维修,请在包装内附上发票复印件。
  • 校准和服务费用
    • 一般的校准和服务费用都列在 RMA 表单内;
    • 您可以在 RMA 表单内要求单独的报价,我们会在检查完仪器后给您报价;
    • 如果您最后决定放弃原需服务,则要支付最低 300 元人民币的服务费。
  • 服务时间
    完整的服务时间约为 5 个工作日,包括运输时间。
  • 典型返还运输时间
    1 -3 工作日快递服务(联邦快递 FedEx,邮政 EMS 或顺丰)
  • 电池
    请您取出产品内的电池。电池被列为运输危险品,可能会增加运输费用。

  • 包装
    请将产品以原包装箱寄回,所有返回的仪器必须适当及安全的包装,客户必须自行对产品寄到 NTi Audio的运输过程负责。

  • 寄送地址
    NTI 中国
    苏州市吴中区
    苏蠡路 60 号蠡盛大厦 701
  • 最后检查
    请确认下列事项:
    → 产品,不带附件和电池
    → RMA 表单
    → 如果是保修期内的维修:发票复印件
    → 寄送地址和 RMA 号清晰附在外包装
  • 运输
    您需负责将产品寄到 NTi Audio 的运费,NTi Audio 不接受运费到付。

* RMA = 产品返回许可